司徒永富博士 - 得人心得天下

曾經聽人說：「職場就像一本永遠學不完的書。」這的確十分有道理，我們經常會發現一些表面上不是絕頂聰明的人，但往往在事業上卻能取得非凡的成功，當然他們能成功一定自有不少過人之處，但其中一項原因往往是共通的，就是他們懂得用人，善於推動不同範疇的賢才幫助自己。領導者和執行者不同的是，領導者是掌舵的角色，給予團隊大方向及充滿使命感和戰意去執行方案，以期達到既定的見標。管理學之父彼得．德魯克 (Peter Drucker) 形容管理是：釋放人的善意和潛能，去創造、去服務他人。

形象化來說，領導者就像球隊中的領隊，執行者就像球員一樣。如果球隊只有領隊，沒有球員是無法比賽的，反之亦然。進一步來說，球員和領隊是否合拍是十分重要的。提到領導和下屬合作最佳的例子，一定想起三國時的劉備。劉備雖是貴族的後代，但出生時家道已經中落，年幼時只是和媽媽在市集中賣鞋為生。那麼普通的一個家庭，又怎會搖身一變成為一國之君呢？

相信熟知三國故事的也知道接下來發生了甚麼事，就是「桃園三結義」。一天，劉備巧遇英豪張飛和關羽，知道他們必定能夠幫助自己打江山，不單止收攬他們到自己的旗下，而且還和他們結義金蘭，既然稱兄道弟，做起事來自然會更盡心盡力，視死如歸。事實上証明，劉備此舉十分成功，關羽之後雖然被曹操捉拿招降，結果關羽對劉備的確忠心不二，為蜀國建立了不少汗馬功勞。

另一個不得不提的例子就是劉備和諸葛亮的故事，我們都聽過劉備為了招攬能人義士，不惜勞苦，三顧草蘆，結果請得諸葛亮出山。諸葛亮也不負所托，為本來實力最弱的蜀國打好基礎，能與曹操和孫權抗行。但令我最難忘的是，劉備臨死之前，在白帝城托孤於諸葛亮，這實在需要很大的胸襟和信任。眾所周知，劉備的兒子劉禪並不是一個聰明人，以當時諸葛亮的民望，要取替劉禪一點難度也沒有。事實上，劉備也在托孤時向諸葛亮說，如果孩子真的無能，大可取替之。但諸葛亮不但沒此野心，反而盡心盡力，為蜀國努力到最後一刻。不妨想想，如果劉備生前不是以誠相待，諸葛亮會這樣賣力嗎？

總的來說，要推動團隊有戰意和具使命感地前進，領導者和下屬的團結用心非常重要。作為領導者，必先對下屬推心置腹，爭取互信，這樣才能臣服的追隨者。正是：「得人心得天下！」是的，人人皆可成領導，關鍵在於是否得人心。

資料來源: 司徒永富網頁