司徒永富博士 -  上司喜歡甚麼員工?

當上司給我們新的工作時，大家第一個想法會是甚麼呢？有些人會心生憤怒，暗揣上司只有不斷「加辛」，額外獎賞欠奉，心理不平衡。另外有些人內心在想：「我是否能勝任這份工作呢？我會不會把事情弄砸呢？」小部份人卻會感激上司給自己這個寶貴的機會，爭取自我提昇及工作表現。上述不同人的反應雖有不同，心理學家稱這些想法源於「自我暗示」。「自我暗示」是指意識把某種確定和具體的觀念輸送給自己潛意識的過程。無疑，「自我暗示」是一把「兩刃刀」。當你思想中充滿正能量時，你的潛意識也會感受到，並且作出積極的回應；而負面的思考，就只會導引出對人對己的傷害性行為。

一位七十五歲的老人家，隨著年紀的增長，她的記憶力慢慢退化。及後她參加著名心理學家約瑟夫．墨菲舉辦的課程，學懂了駕馭潛意識為自己服務。她的做法是這樣的：每當她腦海中出現「我的記憶力不斷減退」的消極思想時，她都會強迫自己停止這想法。另外，她每天都會找幾個時間讓自己徹底放鬆下來，並進行「自我暗示」的練習。過程中，她會對自己說：「我的記憶力正在不斷加強。日常生活中，無論甚麼東西我都能夠記得一清二楚。我相信不久之後，我的記憶力會比年青時還要好。」結果，這婆婆在一星期後記憶力便回復正常了。

法國心理學家希波萊特．伯恩海姆對於人類「自我暗示」的行為有豐富的了解。有一次，他邀請了一位患者參加實驗。他在患者的脖子上貼一枚郵票，然後告訴患者這是一個蜜蜂刺，結果不久被貼郵票的地方就長出了水疱。有些實驗結果更驚人。例如，實驗者對患者說：「你今晚4時會走到我的辦工室，坐在我的桌上，鼻上滴出幾滴血。」結果，這患者當晚就產生夢遊，他的行為完全照著實驗者日間的指示進行。

從以上的例子，我們不難察覺到「自我暗示」的威力是多麼大。當我們想著得到或做到甚麼東西時，潛意識就會幫助我們，我們自然就會手到拿來。相反，如果我們腦袋中只有消極的想法，我們只會越做越差。以下是一些在工作間每天均會遇到的兩種截然不同的員工：

消極想法
「上司又給我排山倒海的工作了！」
「死啦！又做錯了！」
「每日都OT，好辛苦」

積極想法
「上司這麽賞識我，真好！」
「我下次一定可以做得更好的！」
「今天做了很多工作，好有意義的一天！」

上司喜歡甚麼員工，向誰委以重任，自然心中有數。

資料來源: 司徒永富網頁